Il exerce sous le statut de contractuel dans les établissements publics ou sous statut de CDI dans les établissements privés.
Il est en charge généralement du service accueil et admission, de la commission de relation avec les usagers pour la qualité de la prise en charge (CRUQPC), du contentieux et de la veille juridique de l'établissement. Il peut également être en charge de tout l'aspect développement (mise en place de groupement de coopération sanitaire ou convention).
Il sera obligatoirement Bac +5.
Il sera régulièrement membre du comité de direction de l'établissement ou conseiller du directeur.
Nombreux établissements de santé privés d'intérêt collectif peuvent recruter leur collaborateur sous ce statut.