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Gestionnaires Recouvrement Amiable Bilingue Anglais H/F

KARARE GROUP

(Expire )
  • CDI
  • 0 à 2 an(s)
  • Juriste
  • Bac +2 , Bac +3 (L3) , Bac +4 (M1) , Bac +5 (M2) et plus
  • M2 complémentaire , Ecole de commerce
  • De 20 à 30 (EUR)
  • Anglais
  • Généraliste , Droit des assurances , Droit bancaire et financier
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Présentation de l'entreprise


Karare group est un cabinet RH développant des prestations de recrutement spécialisé et d'accompagnement RH. Notre client, propose une large gamme de produits et services à travers ses différentes activités : banque de particuliers et de gestion de patrimoine, banque privée, banque d'entreprises, banque de financement, d'investissement et de marchés.

Descriptif du poste


Au sein de la direction du crédit et du recouvrement, vous gérez votre portefeuille de clients en toute autonomie : - Contacter le client par téléphone pour corriger le problème de dépassement. - Informer le client de la situation de dépassement. - Comprendre la situation du client et négocier avec lui une solution de paiement. - Obtenir un règlement de la part du client. - Suivre les indicateur- clés de son portefeuille : nombre de contacts nombre de promesses prises nombre de promesses tenues dossiers sortis en nombre et en montant. - Décider de durcir le dialogue quand nécessaire et préparer le transfert au contentieux si une sortie amiable ne semble pas possible. - Assurer l'interface avec les différents intervenants : Assurer l'interface avec l'ensemble des correspondants réseau la direction des engagements la direction juridique le Back Office SRA les SRA...

Profil recherché


De formation Bac +2 à Bac +5 à dominante juridique ou commerciale, vous disposez d'une première expérience en relation client dans le secteur banque- assurance. Vous parlez couramment l'anglais afin de pouvoir négocier avec des clients non-francophone. Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'analyse, d'écoute, votre sens de la négociation et votre culture du résultat. Vous aimez le travail en équipe et souhaitez intégrer une équipe en pleine construction.

Informations pratiques


Horaires de travail 12h24 - 20h30 (avec flexibilité de 11h54 - 20h00 selon les possibilités du service).