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Gestionnaire judiciaire H/F
GROUPAMA
- CDI
- 0 à 2 an(s)
- Juriste
- Bac +3 (L3)
- A déterminer (EUR)
- Généraliste
Descriptif du poste
Les missions se décomposent de la manière suivante :
• prendre en charge les appels des intervenants extérieurs (assurés, agents, avocats…) concernant les dossiers en cours.
• réaliser les enregistrements comptables pour les dossiers ouverts et garantis.
• traiter les courriers juridico-administratifs dans les délais prévus.
• intégrer les mails reçus dans les dossiers des juristes et en identifiant les urgences.
• intégrer et identifier les emails reçus dans les dossiers des juristes.
• suivre l'exécution des décisions de justice rendues et du recouvrement des sommes dues au titre de la subrogation.
• traiter les relances automatiques dans les délais impartis.
Profil recherché
Connaître les principes, méthodes et techniques juridiques.
Connaître les contrats applicables.
Connaître les règlementations afférentes à son domaine.
►Savoir-faire :
Savoir vulgariser une information afin qu'elle soit accessible à un grand nombre d'interlocuteurs.
Savoir mettre à jour les principes, méthodes et techniques juridiques quand le temps le lui permet.
Savoir prendre du recul pour avoir une meilleure vision d'ensemble.
Savoir anticiper et évaluer les enjeux pour déterminer la bonne stratégie à adopter.
Savoir réaliser une présentation irréprochable de ses courriers via une relecture systématique.
►Savoir-être :
Avoir le sens du service client.
Avoir de bonnes capacités relationnelles.
Avoir une bonne aisance au téléphone (principal mode de traitement des dossiers).
Avoir une bonne capacité de négociation.
Etre aimable et empathique.
►Niveau d'études ou équivalent :
BAC + 3 en droit et/ou expérience significative au sein d'un secrétariat juridique (cabinets d'avocats, huissiers)